HÄUFIGE FRAGEN & UNSERE GARANTIE
Was bedeutet „18K gold vermeil“ ?
Bei mit "gold vermeil" vergoldetem Schmuck wird eine Goldschicht auf das Grundmaterial (Silber) aufgetragen. Dabei kommt es maßgeblich auf die Dicke der Goldschicht an.
Schmuck aus der Massenproduktion wird meist mit einer sogenannten Farbvergoldung versehen.
Dabei wird das Schmuckstück quasi nur leicht eingefärbt. Vielleicht hast Du schon einmal gemerkt, dass eine solche Vergoldung bei häufigem Gebrauch bereits nach einem Monat angegriffen sein kann.
Bei TRUE NUGGETS legen wir jedoch Wert auf eine hochwertige Vergoldung, die lange hält und Freude bereitet.
Zum Hintergrund:
Wir arbeiten ausschließlich mit einer sehr traditionellen Scheideanstalt in Pforzheim ( der Goldschmiedestadt) zusammen. Hier wird unser Schmuck mit 3 Micron (einer dicken Schicht 18karätigen Goldes) vergoldet. Den Unterschied zwischen dem nicht vergoldeten und dem vergoldeten Teil kann man sogar mit der Waage erfassen. Bei einer Vergoldung dieser Qualität kann vergoldeter Schmuck grundsätzlich auch im Wasser getragen werden. Die Qualität liegt hier also im Detail.
Bei vergoldetem Schmuck kommt es auf das individuelle Trageverhalten an. Du kannst die Haltbarkeit Deiner Schmuckstücke verlängern, indem Du sie gut pflegst. Dazu gehört unter anderem das Ablegen beim Händewaschen, Duschen, Eincremen und Reinigen.
Kein Schmuck profitiert davon, Chemikalien, Seifen oder Cremes ausgesetzt zu werden. Darüber hinaus ist es auch eine gute Idee, Deinen Schmuck abzulegen, wenn Du besonders aktiv bist und abends vor dem Schlafengehen.
Gut zu wissen:
Jedes mit "gold vermeil" vergoldete Schmuckstück aus meiner Manufaktur, kannst Du jederzeit einsenden und ich vergolde es wieder neu für Dich!
Kann ich meinen Schmuck von TRUE NUGGETS beim Schwimmen oder Duschen tragen?
Wir empfehlen grundsätzlich, Schmuck vor dem Duschen und Schwimmen abzulegen – mit Ausnahme von 14k Echtgold Schmuck ohne Edelsteine oder Perlen. Um die Schönheit deines Schmucks zu bewahren, solltest du den Kontakt mit Duschgels, Parfüm, Seifen, Shampoos, Chlor und Salzwasser vermeiden.
Achte darauf, dass Schmuckstücke mit Perlen und Edelsteinen nicht mit Wasser in Berührung kommen, da sie sonst ihren natürlichen Glanz verlieren können.
Bei Schmuck aus 18k Gold Vermeil oder Sterlingsilber ist gelegentlicher Kontakt mit Wasser in Ordnung. Spüle das Schmuckstück jedoch danach gründlich mit klarem Wasser ab. Wenn du möchtest, dass dein Schmuck möglichst lange wie neu aussieht, sollte Wasserkontakt möglichst vermieden werden.
Weitere Informationen zur Pflege, Aufbewahrung und Reinigung deines Schmucks findest du auf unserer Seite zur Schmuckpflege.
Gibt es eine Garantie für TRUE NUGGETS Schmuck ?
Wir bieten dir eine einjährige Garantie auf deine TRUE NUGGETS Schmuckstücke aus Sterling Silber & 18K Gold Vermeil. 2 Jahre auf Schmuck aus 14K Massivgold.
Wir verwenden sorgfältig ausgewählte und hochwertige Materialien, damit dein Schmuck bei guter Pflege lange schön bleibt. Sollte dir trotz unserer hohen Qualitäts- standards ein Herstellungsfehler auffallen, ersetzen bzw. reparieren wir deinen Schmuck im Rahmen unserer 1-Jahres-Garantie kostenlos.
Unsere 1-Jahres-Garantie deckt Folgendes ab:
- Lose Perlen und Edelsteine
- Defekte an Ketten und Armbändern, die nicht durch unsachgemäßen Gebrauch entstehen.
- Beschädigte Verschlüsse
Bitte beachte, dass alltägliche Gebrauchsspuren wie Kratzer, Oxidation oder Anpassungen durch Dritte nicht abgedeckt sind.
Kontaktiere uns bitte bei solchen Fällen, damit wir eine Lösung finden können oder dir mit unserem Reparaturservice weiterhelfen können.
Damit dein TRUE NUGGETS-Schmuck lange schön bleibt, vermeide bitte den Kontakt mit chemischen Substanzen wie Parfums, Lotionen oder Seifen.
Bewahre deine Schmuckstücke einzeln und an einem trockenen Ort auf, um sie vor Kratzern und Oxidation zu schützen.
Wie pflege ich meinen Schmuck richtig?
Damit dein TRUE NUGGETS Schmuck über lange Zeit strahlend schön bleibt, findest du auf unserer Website unter Schmuckpflege alle Tipps zur Pflege, Aufbewahrung und Reinigung.
Um die Brillanz deiner Schmuckstücke zu erhalten, bieten wir das Rundum - Sorglos Pflegeset zum Kauf an. So hast du alle wichtigen Essentials zur Hand, um deine Schmuckstücke wieder zum Strahlen zu bringen.
Was sind Eure Rückgabekonditionen?
Du kannst deine Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgeben*.
Der Schmuck muss in einwandfreiem Zustand zurückgeschickt werden. Schachteln und Beutel müssen vollständig und unbeschädigt sein. Alle Produkte sollten neu und ungetragen sein. Schmuck, der beschädigt ist oder nachweislich getragen wurde, wird nicht erstattet. Wenn möglich, verwende bitte die Originalverpackung für die Rücksendung.
Um unsere CO₂-Emmisionen und Abfall zu minimieren, bieten wir derzeit keine kostenlosen Retouren an.
*Ausgenommen sind von diesem Rückgaberecht alle Schmuckstücke, die als
Sonderanfertigung gelten. Hierzu gehören: Ringe, Lederarmbänder und alle Schmuckstücke aus 14K Gelbgold, da diese Artikel nur für Dich nach Auftragseingang in der gewünschten Größe hergestellt werden.
Kann ich sicher sein, dass mein Paket auch ankommt?
Ja, das kannst Du. Wir haben schon viele Bestellungen versendet und bisher ist jedes Paket angekommen. Sollte dies einmal nicht der Fall sein, sorgen wir schnell und unkompliziert für Ersatz. Jedes Paket wird versichert an Dich versendet.
Die Postumverpackung der wertvollen Schmuckstücke ist ein neutraler Karton. Wir wollen mit dem Umkarton vor neugierigen Blicken und schnellen Fingern schützen. Sobald Du den Umkarton öffnest, erwartet Dich dann Dein TRUE NUGGETS
Schmuckstück, welches immer in einer schönen Schmuckschachtel als Geschenk verpackt ist.
Sichere Dir Dein Geschenk!
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Du ein Rundum-Sorglos Pflegeset für Gold & Silberschmuck bei Deiner
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